Mucha gracias, Ana, por considerarnos merecedores de la más alta calificación.

Gracias mil, Carmen, por otorgarnos la máxima calificación. esperamos poder saludarte en persona muy pronto.

Gracias por su valoración, R.G.. Nos gustaría conocer más sobre su experiencia para poder seguir mejorando y ofrecer un servicio a la altura de sus expectativas. Si lo desea, puede compartir sus impresiones con nosotros directamente. Estaremos encantados de escucharle.

Muchas gracias, Conchi. Esperamos que puedas seguir visitándonos y llegar a las 5 estrellas

Muchas gracias por tu valoración, Javier. Y muchas gracias por tus palabras

Muchas gracias, Sergio, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. El mes pasado realizamos cambios en la gestión de las inscripciones de los torneos ya que, en muchas ocasiones, nos encontrábamos con reservas realizadas telefónicamente que el día del torneo no se presentaban dejando, sin plaza, a otros jugadores que se quedaban sin poder participar. Somos conscientes de que cualquier cambio puede ocasionar inconvenientes puntuales y sentimos que en este caso te haya afectado directamente. Nos encantaría poder explicártelo en persona y encontrar una solución juntos. Si te acercas al casino y preguntas por Dirección de Juego, estaremos más que felices de charlar contigo.Esperamos verte pronto y poder mejorar tu experiencia.

Lamentamos que tu visita a el Casino de Asturias no haya sido de tu agrado, Nelson. Queremos aclarar que en nuestro establecimiento cumplimos rigurosamente con toda la normativa legal vigente en materia de juego, tanto a nivel autonómico como estatal.Las mesas de blackjack, incluidas aquellas que emplean máquinas de barajado automático, son sometidas a inspecciones periódicas por parte de los organismos competentes. Estas máquinas están homologadas y certificadas, garantizando su correcto funcionamiento y absoluta aleatoriedad.Entendemos que las experiencias de juego pueden ser diversas, pero cualquier insinuación sobre irregularidades carece de fundamento y genera una imagen errónea. En El Casino de Asturias trabajamos con total transparencia, precisamente para ofrecer a nuestros clientes un entorno seguro y justo.Si deseas más información sobre nuestros procedimientos y controles, estaremos encantados de atenderte personalmente. Agradecemos tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

muchas gracias por tu valoración y comentario. Esperamos que continues disfrutando con nosotros

Iván, muchas gracias por tu tan positiva valoración. Esperamos que tu experiencia en nuestras salas haya cumplido tus expectativas

Muchas gracias, Manuel, por otorgarnos la máxima valoración.