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Estimado Sergio:Nosotros somos Gran Madrid | Casino Torrelodones. En primer lugar, lamentamos mucho lo sucedido y queremos disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que esto te haya causado. Entendemos lo frustrante que debe ser no recibir una respuesta oportuna y satisfactoria en una situación como esta. Por otra parte, queremos asegurar que estamos comprometidos con la transparencia y la honestidad en todas nuestras operaciones. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y resolver cualquier problema que surja de manera rápida y eficiente. Respecto a tu situación específica, comprendemos la importancia de obtener una solución de manera oportuna y sin contratiempos.Como decíamos al principio, nosotros somos Casino Torrelodones, no obstante, ponemos a tu disposición las distintas formas de contactar con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier duda o consulta.Teléfono: 91 856 11 11Correo: clientes@granmadrid.comTambién puedes ponerte en contacto con atención al cliente a través del Live Chat que encontrarás al entrar en la web de Casino Online.Un saludo.

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